[投诉举报]市一中医院 病案室 脸难看事难办

去年，老婆在市一中医院生产，本来对医院印象非常好，尤其金芳和医生医术高超，医德高尚，对此非常感激。
只是没想到期间一件不起眼的小事导致了现在的不愉快。
老婆发作入院，剖腹产之前，一名医生收走了产检期间病历本及产检资料，并无交代事项。
本来这事也就这么过去了，宝宝也正健康成长。
大半年过去了，我们想为宝宝成长留下一些见证，就想到了产检时的四维彩超，那是宝宝人生第一张照片啊！想着很有纪念意义，我们就想去找医院把自己的资料拿回。老婆去了一次未果，以为她“一孕傻三年”，小事都办不好，于是，我陪她再次来到医院。
首先，我们找到了产科，医生很耐心地说明，产检资料是患者的，当然有权拿回，但病案室也需要留档，如果患者要求拿回，那就复印件留档。要我们先去医务科申请，然后去病案室。
然后，我们来到了医务科，工作人员交代现在流程变了，可以直接去病案室。
于是，我们来到了病案室，一番交涉后，工作人员态度很明确，第一，资料不能拿走，也不许拍照，只能他们复印，1元一张。第二，若要拿走，必须经主治医生签字同意。
想据理力争，为什么住院人拿回属于自己的东西不行？拿不回就算了，连拍照的权利都没有？不拍照就算了，复印还只能找你，还要收钱？你有收费职能么？你凭什么1元一张？
理论无果，工作人员要我学习墙上的档案管理制度。
浏览一遍后，照我的理解，单按档案管理制度，入档的资料不能更改、偷换。行，不为难病案室人员，只怪当初医生拿走病历时并无交代，不然就复印件留档，自己拿原件了。
档案管理制度提到了可以复印，并未禁止拍照，也未提到复印收费。看遍墙上张贴的所有规章制度，也未找到收费依据。此外，我还发现此档案管理制度是旧版本，流程还是写了翻阅档案需先经医务科申请。
我向工作人员提出管理制度并未禁止拍照，也未明确档案室有收费职能，也无收费标准，且张贴的管理制度本身就是过期版本，现在流程都变了怎么不换新的，新的是什么样的？
工作人员作不出解释。
无奈，返回产科，试图找主治医生签字后拿回档案。可惜主治医生不在，一位见我们跑过多次的好心医生主动提出帮忙，要求一名医务人员取回档案。档案取回后，我们拍照归还。虽然最终没有物归原主，但好歹有个“赝品”照片留作纪念了。
我想问问，作为一中医院这样的公益类事业单位的一个小小科室，甚至在一中医院的组织机构图都找不到名字，最不起眼的小科室，在医院其他医务人员都在改进服务态度，转变工作作风，让就诊人员真切感到家般温暖的大环境下，你们竟敢这样的跋扈，推脱责任，制造矛盾？你们所谓的原则在哪里，是墙上那过时的制度？新的制度在哪里？收费的依据又在哪里？  你们所谓的坚持原则，就是让医生签字背责？明明内部人员档案随便拿，但就诊人员想看看自己的东西，原则就不允许了？拿起制度当令箭，先好好把你关进制度的笼子里吧！

你信不信，你去院长那里闹一下就搞定了，现在社会就是这样。

非住院期间的资料，出院时一般应该归还给患者。

新领导可年轻了

因医保要报销，一中医院病案室我也去复印过病案资料，感觉还好啊。可能有什么误会吧，说清楚就好。心平气和沟通。

静待被告方回答

现在有个词叫 按闹分配哦

是的啊，我上次去拿自己的资料，还每个人交10元钱，说是什么资料管理费用， 一天下来收钱大几千。

德伯：因医保要报销，一中医院病案室我也去复印过病案资料，感觉还好啊。可能有什么误会吧，说清楚就好。心平气和沟通。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807314

不存在误会，病案资料多敏感的东西，病案室没给你烧掉就算好了，还让你复印带走，遇到纠纷就只剩有利于院方的证据了，都是这个套路！信息不对称，病患只有被宰割的命！

我觉得责任在于医生！！出院时医生没有把产检资料还给产妇，没有就产检资料留存医院的事和产妇沟通。产检是产妇花钱检查的，产检资料本就属于产妇。和医生沟通时，医生还责怪产妇，出院时没有找他们要，现在资料已归入病案室，不能拿走，只能复印，复印还要收费，1元一张。医院要留存产检资料，可以遵从，但是只给医院复印件，原件归产妇。如今医院不仅不归还原件，复印还要收费。医院在患者面前永远都是强势，医务人员的服务水平何时才能提高？？？

d3k9ar3t715526：我觉得责任在于医生！！出院时医生没有把产检资料还给产妇，没有就产检资料留存医院的事和产妇沟通。产检是产妇花钱检查的，产检资料本就属于产妇。和医生沟通时，医生还责怪产妇，出院时没有找他们要，现在资料已归入病案室，不能拿走，只能复印，复印还要收...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807488

您说得很对！医生再病人出院之前理应将病人院外的资料归还给病人，除非病人自己声明不需要了。

还有这种奇葩规定，自己花钱做了检查还不能拿结果？

农村外出务工人员：不存在误会，病案资料多敏感的东西，病案室没给你烧掉就算好了，还让你复印带走，遇到纠纷就只剩有利于院方的证据了，都是这个套路！信息不对称，病患只有被宰割的命！http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4807448

一点法律常识都没有，没法聊了，我闪了。