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用移动的卡十多年了，最近几个月老是多扣5元的增值业务费，详情显示咪咕业务。我都不知道咪咕是个啥，百度才知道，是移动自己办的一个公司，音乐，游戏，视频点播什么的。我打10086客服咨询，她们说查不到具体是什么，说是我上网点了什么东西，可我仔细回想，我不玩手游，也不看什么乱七八糟的视频，不知这咪咕业务从何而来。我让取消咪咕业务，锁死，客服说他们没办法取消锁死。我请问，移动在我未授权，准确来说完全不知情的情况下就把我话费扣了，还说不清具体干啥，这算不算盗窃。
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1楼#
发布于：2019-02-13 14:43
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2019-02-19 09:18
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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2楼#
发布于：2019-02-13 10:09
拨打10086，要她提供你“两次订购确认”的证据！如提供不出，你可要求“退一赔三”，至少可以要求“一赔二”！
如你真未订购，百分百可赔！因为：本人成功地找“移动”赔过3次！ |
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4楼#
发布于：2019-02-13 10:38
移动现在扣费很乱，曾经我一个18元一月的保底套餐不打电话扣了我68元多。投诉到工信部网站，只要真实客观，会有满意答复。现在很多人都改换电信和联通，这两家规矩很多。
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6楼#
发布于：2019-02-13 11:36
有时经常给你发个短信或者电话，说免费3个月咋咋的，好多人没注意就同意了，免费期一过嘿嘿你知道的
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7楼#
发布于：2019-02-13 12:30
笑看人生淡：拨打10086，要她提供你“两次订购确认”的证据！如提供不出，你可要求“退一赔三”，至少可以要求“一赔二”！哦，可以这样处理。谢谢啦！ |
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8楼#
发布于：2019-02-13 14:43
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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9楼#
发布于：2019-02-13 14:43
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！ |
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10楼#
发布于：2019-02-13 16:05
移动网络服务应该要三思了，她会经常主动打电话建议你改套餐什么的，从来都是改更高的套餐的，你接过建议你改少套餐的电话没？我是没遇到过。你定了88或98元 什么套餐，话费可能就不止88和98，总有一项增值业务费用3元5元..........不等。
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13楼#
发布于：2019-02-13 20:26
发展的眼光看问题：移动网络服务应该要三思了，她会经常主动打电话建议你改套餐什么的，从来都是改更高的套餐的，你接过建议你改少套餐的电话没？我是没遇到过。你定了88或98元 什么套餐，话费可能就不止88和98，总有一项增值业务费用3元5元..........不等...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791374移动太坑 |
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15楼#
发布于：2019-02-13 23:30
移动真的太坑了，我二月份也无缘无故多了10块钱的增值业务费，叫什么互联网电视费，打10086客服电话还说取消不了，要我自己去营业厅取消。
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16楼#
发布于：2019-02-14 07:30
咪咕业务确实害人精，一旦粘上堪比毒品。功能比酷狗差几条街。
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18楼#
发布于：2019-02-14 19:43
coolan：用了16年的移动号码，准备放弃了http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=479158111年了也准备放弃，连宽带一起。 |
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19楼#
发布于：2019-02-18 12:53
笑看人生淡：拨打10086，要她提供你“两次订购确认”的证据！如提供不出，你可要求“退一赔三”，至少可以要求“一赔二”！我成功让移动公司返还多收的三次，一次都没赔过，下次再有误差，让他们赔试试？  |
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20楼#
发布于：2019-02-18 16:44
我也准备放弃移动了，现在是从不发信息提示要欠费，直接停机。
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22楼#
发布于：2019-02-24 14:58
发展的眼光看问题：移动网络服务应该要三思了，她会经常主动打电话建议你改套餐什么的，从来都是改更高的套餐的，你接过建议你改少套餐的电话没？我是没遇到过。你定了88或98元 什么套餐，话费可能就不止88和98，总有一项增值业务费用3元5元..........不等...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791374你直接打10086找人工服务，说把那些要收费的项目都取消 |
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23楼#
发布于：2019-03-04 11:22
江二毛：你直接打10086找人工服务，说把那些要收费的项目都取消http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4793880对头，只是经常接到改套餐的电话（非10086,10085电话），有意见。 |
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24楼#
发布于：2019-03-04 16:49
柳叶湖的鱼：11年了也准备放弃，连宽带一起。http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4791692用脚投票 |
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25楼#
发布于：2019-03-05 08:18
2010年办的移动9元幸福卡包50分钟市话，大约在2013年改成9元流量卡(包100M流量)，在2018年发现每月还收了5元来电显示费用，不知从什么时候开始收的，这个9元幸福卡是不收来显费的
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