孑立
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阅读:5599回复:10

[投诉举报]关于移动给老用户免费送宽带的噱头

楼主#
更多 发布于:2019-01-10 09:22扫一扫,手机看帖
      最近几个月经常收到移动推送短信,号码使用三年以上或者套餐58以上的送免费送两年移动宽带,然后我附近很多邻居都打了10086申请免费安装,结果得到的回复是我们片区没有端口,安装不了宽带,无一例外。
      我就奇怪了,因为我就是安装的移动的宽带,但是是花钱安装的,为什么我花了钱的能装,免费的就没有端口了呢?如果说不想免费送宽带就不要打这样的广告呀!
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常德移动客服 01-10 09:22:08 待处理
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youqibing
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1楼#
发布于:2019-01-10 10:05
我这儿还好,搞的移动和家庭套餐,有了宽带。但是不是那种带网络电视的套餐,后来取消省内宽带手机流量限制,都改成国内套餐。原来同价格的40G省内变成了国内40G,我的还是20G。后来移动送了个宽带电视盒子,不过家里交过有线电视的费,就没有用上。
24648813
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  • 最后登录2025-06-26
2楼#
发布于:2019-01-10 10:07
不存在没有端口,有可能你所在的小区用户较多导致没有接口。也有可能只是暂时性的。端口和接口是完全不同的概念。接口不够,供应商需要扩容并增加接入设备。
天涯海陆空
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3楼#
发布于:2019-01-10 10:19
仗剑
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4楼#
发布于:2019-01-10 13:09
cgy
cgy
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5楼#
发布于:2019-01-10 14:33
常德移动客服
部门用户
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6楼#
发布于:2019-01-10 17:03
"尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题,由于地址提供不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解! "
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
孑立
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7楼#
发布于:2019-01-10 17:18
常德移动客服:"尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题,由于地址提供不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬...
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武陵区永安街道三闾安置小区二期
孑立
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  • 最后登录2019-01-10
8楼#
发布于:2019-01-10 17:23
常德移动客服:"尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题,由于地址提供不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬...
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13975686892   这是我的号码,办理业务的号码是13507369470    要了解情况的话打我的电话
常德纠脑壳
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9楼#
发布于:2019-01-10 17:27
花莲清静
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10楼#
发布于:2019-01-23 01:03
楼主我是三一的,年前才免费装好,确实没收费,最多问你有没有盒子。。 不知道是不是你们那还有别的问题