[咨询求助]关于深夜装修扰民的问题 [已回复]

我是常德市武陵区紫菱路首创名苑6栋的一位业主，最近遇到一件奇葩的难题，需要咨询解答。
       楼下房主于2018年8月开始新房装修，本着楼上楼下相邻而居的情谊，也本着互相体谅的原则，装修有噪音是正常的事，邻居一场可以理解。但是，就在2018年12月6日的凌晨1点，奇葩事发生了。2018年12月5日晚上6点以后，楼下开始了大动静，电锯切割装修材料的声音，锤子钉子敲击墙壁的声影，空气压缩机和气钉枪钉木板的声音不绝于耳。我理解装修师傅的苦衷，想早点完工拿钱，我没计较。可谁又能料到这两位装修师傅把这种状态持续到2018年12月6日的凌晨1点。凌晨一点，我还能听到师傅们拖动脚手架在水泥地上摩擦的刺耳声。一家老小在大半夜无心睡眠，我忍无可忍。我敲开楼下的大门，我问装修师傅现在是几点钟，他居然还给我摸出手机，告诉我几点。我很气愤，一番交涉后，师傅还没要走的意思，他有只要不完工我就忙活到天明的意志。交涉无果，我只能请来物业保安帮忙劝说，请他们离开。这时已是2018年12月6日的凌晨2点。深夜这么一闹，无心睡眠，只能等到天明去物业找楼下业主电话，进行一番交涉。业主倒很客气，保证以后不会出现类似的事情。
      2018年12月6日装修师傅没有出现，安静的一夜。可是今天。2018年12月7日晚上6点，楼下的装修又开始了，有了前天的教训，我等到晚上8点半时，给物业经理打电话，希望物业能帮忙和装修师傅交涉下，晚上装修弄到8点半就可以了，别弄的大家不愉快。可是，楼下的装修师傅依然我行我素。9点一次，9点半一次物业保安多次交涉无果。装修师傅还理直气壮的狡辩：我只是补漆，没有声响，我可以装修作业。我就奇怪了，你不把脚手架在水泥地上拖得吱呀作响，我女儿不是被你们从睡梦中惊醒，我有必要下楼来敲门理论吗？装修师傅又说了：这里谁都不吵，楼下也不吵，就你楼上吵个屁，关你什么事。我还得解释：楼下根本没住人，你关着大门拖脚手架，你对门根本听不到，只能吵到我，再说了，物业批准的装修时间只能到下午六点。装修师傅不听劝，我怕他又闹到凌晨，只能先把让女儿和老婆送去娘家过夜，然后拨打业主的电话，业主不在常德只能联系聘请装修师傅的柜门老板，柜门老板也不在常德，只能打电话帮忙劝阻，装修师傅很霸气，脾气一来直接关掉手机，继续该干嘛就干嘛。
     物业保安劝阻无果、业主和聘请装修工人的老板电话劝说无果。我很无奈，只能选择110报警，第一次报警以后，小区隔壁的芷兰派出所民警有开车来小区，但没有上楼，和物业保安交涉后离开。此时已经是晚上10点，装修依旧进行，我只能第二次报警，这次装修师傅看见警车已经开进小区院子，一溜烟跑了。因为报警的是我，我得善后。警察同志没太多询问，只是心平气和的告诉我，这种事，我只能拨打12345去找环保局，他们只能让装修停止，其实打110没什么必要。我也只能说，我的要求也只是让他们停止装修。警车开走，我回到家已是2018年12月7的晚上11点35分。
     其实就是一件小事，我一共给楼下业主打了4次电话，物业经理4次电话，柜门老板2次电话，报警110两次。
     漫漫长夜，无心睡眠，只能写篇文章咨询下政府相关部门
     一、这件事，在和装修师傅，业主交涉无果，物业无法控制局面的情况下 ，我是否可以选择110报警。
     二、这件事，在晚上9点发生，物业和业主都无法控制装修工人行为的前提下，我可以通过寻求那个部门的帮助，拨打那一通电话可以快速的解决我在深夜被装修噪音困扰的难题。

典型的物业不作为。对于违反装修规定的装修行为，物业停电就行了。

      这件事绝对不是环保局管的 ——  归“公安部门”管理！

   中华人民共和国环境噪声污染防治法

第四十七条

在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。

第五十八条

违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

短时间需要理解，我们门前道路上成桥梁车间加I厂！要三个月多！

未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

师傅们拖动脚手架在水泥地上摩擦的刺耳声  

 楼下装修 拖动脚手架 算不算严重干扰呢？

公安责无旁贷

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

建议物业公司强化管理服务，建议有关部门加强管理监督。

中午和晚上 还是不要装修为好

2018年12月11日上午，社区分管环保和安居的一位大姐亲自来小区处理纠纷了，大姐还亲自去了物业和我家里了解情况，由于楼下业主确实不在常德，只能电话通知楼下业主。楼下业主也保证以后会注意挑选装修人员。说实话，楼下业主在当天晚上确实也配合我多次联系装修师傅，无奈装修师傅很牛气，谁的劝都不听。
      其实，来常德论坛发帖子只是一种无奈和宣泄，但是没想到的是，现在的公务人员也愿意来处理这种鸡毛蒜皮的小事了。从这件事可以慢慢发现，时代在发展，人的素质在提高，政府的作为能力也在增强。
     希望我们的常德能在大家的努力下能变的更好

        关于首创名苑业主反映的相关问题，在物业公司的配合下，通过所属社区的协调，双方业主达成一致，遵守物业公司制定的装饰装修时间进行。

                                                                                            武陵区物业服务管理处
                                                                                               2018年12月13日