[咨询求助]关于12123缴费的问题 [已回复]

        2018年7月13日，在交管12123查询机动车违章记录，发现2017年8月14日，2018年7月7日有违章情况。随立即处理。当时交管12123处理完，银行也收到了扣款，返回又查询了违章情况，确认已清空，随认为已处理完毕。
        2018年10月13日，想着查询国庆期间违章记录，再次进入交管12123查询，发现有违章未处理，感到疑惑和惊讶，随查询详情，发现7月13日处理的两笔，其中2017年8月14日的违章缴费显示退款成功，而2018年7月7日的违章处理完成，没有问题。本着守法的精神，补缴罚款，但此时，原本100元的罚款，已产生了100元滞纳金！声明，我已缴费200元，但还有两点想询问：
        一是为什么退款没有说明，也没有提醒。
        二是产生滞纳金之前也没有提醒。
        冤枉花了滞纳金的钱，希望交管部门能给个说法，退还滞纳金。

图片：还有.jpg

图片：12123.jpg

图片：扣款.jpg

       交通罚款(除非《处罚单》上有明确的处理时间要求)，不是不缴“滞纳金”了的？

还有这事？扣款有短信，退款没收到短信？交管不发短信，银行也该有啊？

xiaoxiaomao：交通罚款(除非《处罚单》上有明确的处理时间要求)，不是不缴“滞纳金”了的？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4756796

当场办结肯定无滞纳金。在处罚岗确认下单了，等几天缴款你试试？

违章的成本高

我也遇到过一次，在交管12123上处理非现场违章，明明己经扣费成功，而且显示处理完成。过了几天查又出来了。

破帽遮颜：还有这事？扣款有短信，退款没收到短信？交管不发短信，银行也该有啊？http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4756801

扣款短信当场就收到了，肯定知道是缴罚款的，退款短信确实收到，但已经过了几天，而且银行的短信备注是错账调整，每天自己都有资金进出，怎么知道是调整的哪一笔呢？再次缴罚款的时候，才意识到那笔退款是缴罚款的

weiweidaxia：扣款短信当场就收到了，肯定知道是缴罚款的，退款短信确实收到，但已经过了几天，而且银行的短信备注是错账调整，每天自己都有资金进出，怎么知道是调整的哪一笔呢？再次缴罚款的时候，才意识到那笔退款是缴罚款的http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4756908

这样估计只能认了

         我2017年底在四大队处理了一起违章，扣了3分，也交了100元罚款，今年8月小车年检时说我有违章未处理，打开12123查询显示去年的那起违章已扣分，但未缴罚款，且产生滞纳金100元。幸亏当时的缴纳罚款收据还在，于是拿着收据到违章处理窗口询问，窗口人员在系统里操作一番后，就说处理好了，不用再缴款。个人分析， 应该是当初第一次缴纳罚款后工作人员电脑上漏操作了某一步骤所致，幸亏单据还保留有！！！

看来丹阳路口不是我一个人中招，我在17年7月15日同样的违规，这个路口，确实蛮多人中同样的招，从辅道直接出来调头到大润发

依蝶123：我2017年底在四大队处理了一起违章，扣了3分，也交了100元罚款，今年8月小车年检时说我有违章未处理，打开12123查询显示去年的那起违章已扣分，但未缴罚款，且产生滞纳金100元。幸亏当时的缴纳罚款收据还在，于是拿着收据到违章处理窗口询问...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4756933

窗口办理保险些…网上缴费好似逗你玩儿，交了又偷偷给你退回来

weiweidaxia：窗口办理保险些…网上缴费好似逗你玩儿，交了又偷偷给你退回来http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4757063

看清楚，我上面说的就是在窗口缴的罚款，也出了问题

依蝶123：看清楚，我上面说的就是在窗口缴的罚款，也出了问题http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4757087

没理解错，窗口出了问题，你还有单子可以找他。。网上缴费了退回了，他可以怪你没天天盯着看。。到哪里说理呢

感谢楼主对交警工作的关心与支持。
经核查，现就留言所述回复如下：
 关于为什么退款没有说明和滞纳金没有提醒的的问题，12123系统是公安部交管局为方便群众办理机动车及驾驶证相关业务而开发的一款应用软件，运行至今效果较好。然百密一疏，因系统设置、网络中断等原因，对道路交通安全违法处罚业务的退款和滞纳金缴纳没有设置专门提示或未及时发出提示。
 鉴于此，对于网络或系统等原因给您带来的麻烦，我们深表歉意，对您多缴纳的滞纳金我们会尽快通过法定程序退还给您（联系电话：0736－7703813，联系人：郭丽莉）。同时，对12123公安交管软件中存在的不足及时上报省交警总队和公安部交管局，尽量完善该业务系统，以便更好的服务广大驾驶人和车主。

市交警支队：感谢楼主对交警工作的关心与支持。
经核查，现就留言所述回复如下：
 关于为什么退款没有说明和滞纳金没有提醒的的问题，12123系统是公安部交管局为方便群众办理机动车及驾驶证相关业务而开发的一款应用软件，运行至今效果较好。然百密一疏，因系...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4757325

谢谢！

市交警支队：感谢楼主对交警工作的关心与支持。
经核查，现就留言所述回复如下：
 关于为什么退款没有说明和滞纳金没有提醒的的问题，12123系统是公安部交管局为方便群众办理机动车及驾驶证相关业务而开发的一款应用软件，运行至今效果较好。然百密一疏，因系...http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4757325

这个回复真的用心了啊！