图片:20180630092431.jpg ![]() 约一年前,本人在常德论坛市民留言中发帖,西苑新村小区(五强溪基地旁)电压严重不足,导致家电电器自动停机,无法使用,当时电力部门某工作人员通过电话回访承诺今年解决电压不足的情况,可现在一年过后,此地电压照旧严重不足。请问电力部门什么时候能解决此问题,电话回访承诺是否“作数”? |
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1楼#
发布于:2018-07-05 22:02
帖内置顶 – – 2018-08-15 14:59
尊敬的网友
您好: 您反映的问题已收悉,现回复如下: 在2017年7月您反映此问题后,我公司的工作人员当时就到现场进行了检测,并进行了技术处理,但由于居民用电负荷每年呈递增趋势,冬夏季节尤为突出,因此,正如您所说的效果不明显。结合你区用电实际情况,常德供电公司去年已将此区域向上级申报了电网改造计划。 目前材料已基本到齐,供电公司也与地方上进行了多次施工前的协调,近月内,我们力争以最快的速度,最短的时间彻底解决您所反映的低电压问题。 感谢您的关注! 国网常德客户服务中心 2018.7.4 |
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5楼#
发布于:2018-07-05 22:02
尊敬的网友
您好: 您反映的问题已收悉,现回复如下: 在2017年7月您反映此问题后,我公司的工作人员当时就到现场进行了检测,并进行了技术处理,但由于居民用电负荷每年呈递增趋势,冬夏季节尤为突出,因此,正如您所说的效果不明显。结合你区用电实际情况,常德供电公司去年已将此区域向上级申报了电网改造计划。 目前材料已基本到齐,供电公司也与地方上进行了多次施工前的协调,近月内,我们力争以最快的速度,最短的时间彻底解决您所反映的低电压问题。 感谢您的关注! 国网常德客户服务中心 2018.7.4 |
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