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本来想直接向市人民银行投诉的，没找到投诉的打钩的地方。昨日，家里老人帮忙去缴电费，被电业局工作人员告知，不准缴现金，只能微信转账或者银行卡，而且告知以后都不会收现金。当告知不会使用时候，电业局工作人员竟然语出惊人：“不会用，学啊”，确实不懂就要去学，家里老人还不算太老可以去学，但是要是遇见70、80岁的老人，你也一句去学就算为人民服务了?请问你常德电业局的工作人员算老几？电业局果然是国家垄断，已经有了无法无天，违反宪法，拒收人民币的硬气。顺便给电老虎普及下法律知识：
根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》规定： 第三条“以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务，任何单位和个人不得拒收”。 第六条 任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。 |
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1楼#
发布于：2017-10-31 19:04
帖内置顶 – – 2017-11-02 08:07
回复
尊敬的网友您好：首先对由此给您带来的不便深表歉意。 获悉您反映的问题后，我们高度重视，立即安排人员正在对此事进行调查。目前我公司为方便全市广大用电客户交费，正在大力推广智能缴费业务，其目的是为了让老百姓享受到便捷的多种缴费方式，足不出户轻松缴费。在推广过程中，我公司从未提出过不收现金的要求。如果个别工作人员服务不规范或者态度不好给您造成了影响，我们表示歉意。如果方便的话，请留下您的联系方式，或者致电我们的监督电话7892177，以便我们进一步核实处理。 感谢您对我们工作的监督与关注！ 国网常德客户服务中心 2017年10月31日 |
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3楼#
发布于：2017-10-31 13:50
以后都不用取钱了，都是数字货币，免去印刷麻烦
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4楼#
发布于：2017-10-31 14:46
plo4323431：以后都不用取钱了，都是数字货币，免去印刷麻烦http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4615972那可不光是印刷引发的巨额消耗上等纸张以及油墨飞溅污染环境……20块以下的小额纸币早该消失、硬币种类太少、大额纸币仅有100块一种很不方便……种种缺陷都随着扫码付款的普及而不再那么突出。我记得念书时老师就抱怨过在菜场接过摊贩找回的小额纸币时真的想作呕…… |
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5楼#
发布于：2017-10-31 14:54
plo4323431：以后都不用取钱了，都是数字货币，免去印刷麻烦http://175.6.36.125/bbs-read-jump?pid=4615972印钞的 都可以下岗了 |
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6楼#
发布于：2017-10-31 14:59
缴费渠道应该适应新形势发展，数字化货币支付是潮流，能大大节省人力成本，方便群众缴费。
在推广新的缴费渠道中，应该耐心细致的做好解释说明工作，不能一刀切的执行。 现金支付货款渠道应该始终保留，也是方便群众和国家对现金支付的基本要求。 |
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8楼#
发布于：2017-10-31 15:55
有这事？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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9楼#
发布于：2017-10-31 19:04
回复
尊敬的网友您好：首先对由此给您带来的不便深表歉意。 获悉您反映的问题后，我们高度重视，立即安排人员正在对此事进行调查。目前我公司为方便全市广大用电客户交费，正在大力推广智能缴费业务，其目的是为了让老百姓享受到便捷的多种缴费方式，足不出户轻松缴费。在推广过程中，我公司从未提出过不收现金的要求。如果个别工作人员服务不规范或者态度不好给您造成了影响，我们表示歉意。如果方便的话，请留下您的联系方式，或者致电我们的监督电话7892177，以便我们进一步核实处理。 感谢您对我们工作的监督与关注！ 国网常德客户服务中心 2017年10月31日 |
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12楼#
发布于：2017-10-31 21:22
市电力客户中心：尊敬的网友您好：大胆的承认错误，是你们考虑的不够周到，即日起恢复现金及转帐多种方式缴费，不拿个别工作人员说事，相信你的客户会更爱你。 |
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13楼#
发布于：2017-10-31 21:25
联系我就不必了，也没什么卵用，这事谁也不可能抽风了去诬陷你们，昨天政务中心缴费大厅有多少人因为你们不收现金办不了业务你们自己不知道吗？好好改正下你们的工作作风吧！！！！！
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